Aveți dreptul să returnați un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară justificarea deciziei.

• Costul transportului pentru retur este suportat de client.
• Produsul returnat trebuie să se afle în aceeași stare în care a fost livrat, însoțit de toate accesoriile, manualele de utilizare, precum și de certificatul de garanție în original, iar ambalajul original nu trebuie să fie deteriorat.
• Produsele care intră sub incidența Art. 16 din OUG 34/2014 nu pot fi returnate. Așadar, produsele achiziționate pe bază de precomandă sau comandă specială nu se pot returna.
• În cazul produselor care prezintă modificări fizice (lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de utilizare evidente etc.), acestea vor fi evaluate pentru a determina costurile necesare readucerii lor la starea inițială. Rambursarea se va face parțial, reprezentând diferența dintre prețul achitat și costurile de recondiționare.

Un coleg din echipa noastră vă va contacta telefonic sau prin e-mail pentru a vă comunica costul exact al transportului și estimarea timpului de livrare.